为了有效的做好培训部各项工作，特制订如下规定：
一、 严格遵守国家法律、法规，遵守公司的各项管理制度。
二、 队员来队严禁携带易燃易爆、危险品、管制刀具、黄色书刊、音像制品，一经发现立即没收并给予辞退。
三、 培训部不准留宿他人或为他人存放物品。如因需要，需经培训部经理批准。
四、 严禁在宿舍躺、卧吸烟，要对消防器材进行检查、保养，保持器材能够完好使用，严禁往窗外乱扔东西，防止人为事故的发生。
五、 严禁在宿舍、办公室、炊事班等场所乱拉、接电线、电源，如确有需要，需经培训部经理同意，并由专业人员操作方可。
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保安队的性质
性质：保安队主要从事物业管理区域内的安全防范，维护业主，物业使用人的正常的工作、生产、生活秩序。在公司领导下，并接受当地派出所的指导和监督。安全防范是《条例》规定的义务也是社会责任。
1、 协助做好安全防范的义务。
2、 采取紧急措施，报告与协助救助义务。
注意要点
协管队没有行政执法权，不准打人、搜身、拘禁、收押、没收财物，除现行犯罪外，不准采取捆绑拘押措施。
《物业管理条例》第四十七条：“物业管理企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作。发生安全事故时，物业管理企业在采取应急措施的同时，应当及时向有关行政管理部门报告做好援助工作。物业管理企业雇保安人员的同时，应当遵守国家有关规定。协管人员在维护物业危险区域内的公共秩序时，应当履行职责，不得侵害公民的合法权益。
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1、保安员辨别盘查可疑人员
a) 执勤时要集中精力，注意观察。
b) 当与对方保持20米左右距离时，要注意观察对方面部表情及行动。
c) 观察对方行为是否诡秘，是否藏有凶器。
d) 盘问时对方神色是否慌张，答话是否流利。
e) 检查证件是否伪造，证件是否有疑点。
f) 衣着是否整洁，有无血迹、泥点，是否打赤脚，是否有伤。
g) 所携带的物品是否与身份相符。
h) 检查对方时最好二人以上，与对方保持一定的距离，防止对方突然袭击。
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（一）礼貌服务用语五十句
1、 请！
2、您好！
3、欢迎。
4、恭候。
5、久违。
6、奉陪。
7、拜访。
8、拜托。
9、请问？
10、请进！
11、请坐！
12、谢谢！
13、再见！
14、对不起。
15、失陪了。
16、很抱歉！
17、请原谅。
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（一）车辆入场
1 所有车辆进、出车场时应向车主敬礼，必要时说“谢谢”或点头致礼。
2 当有车辆进场时，应迅速指引车辆慢行，并提醒车主将车辆停放在划有停车标识的车位上。
3 必要时应提醒车主、司机锁好车门、窗，并将车内的贵重物品随身带走。
4 凡警车、特种车辆及政府部门执行公务的车辆进出时，车主出示证件或说明情况下可不发给“车辆停车卡”。
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1 恪尽职守、坚守岗位。在执勤中，不准闲聊、打闹、干私活、看书报；不准抽烟、酗酒、打瞌睡；不准迟到、早退、擅离职守、串岗。
2 仪表端正、文明执勤。严格按规定着装上岗，并做到着装整洁、仪表端正大方，用语文明、服务热情、周到。
3 遵守法纪、不图私利。保安员在担负执勤、治安维护工作时，要认真遵守国家的法律、法规和公司、部门的规章制度。不图私利，不收受贿赂、不徇私舞弊、不陷害好人、不放纵坏人。
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1 保持宿舍内、外清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟头等杂物。
2 每月1号或每周星期一由房长安排该房当月或一周内务轮值值班员，并张贴公布。
3 内务值班员负责当天室内、门前责任区、卫生间的清洁卫生及公共物品的摆放。
4 保持床面、墙面整洁，床上除了被子和枕头外，不能放置其他物品（枕头放于进门的一侧，被子放于另一侧），墙面不得乱涂乱画和张贴
5 鞋子按要求摆放成线，鞋跟由高到低的顺序排列，香皂、毛巾按要求置于规定位置摆放成线。
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